照片和视频:简陋的教室里,孩子们围在捐赠的平板电脑前,眼睛闪着光,跟随屏幕上有趣的动画,了解基础的编程逻辑和科学原理;当地的年轻老师,在接受了北极星志愿者的线上培训后,开始尝试用新的方法激发孩子们对科技的兴趣。其中一段视频里,一个脸蛋红扑扑的藏族小女孩,用略显生涩但充满自豪的语气,向镜头展示她刚刚用图形化编程工具做出来的、会随着鼠标移动而变换颜色的小星星。她笑着说:“我以后也想做出能帮阿妈放牧的机器人!”
这段视频在北极星内部的一次跨部门分享会上播放。当小女孩的笑脸和那句稚气的话出现在大屏幕上时,会议室里安静了片刻。许多曾参与“萤火之光”项目资源对接、课程支持,甚至只是默默关注的技术人员和产品经理,心里某个柔软的地方被轻轻触动。他们日夜编写的代码、调试的算法、设计的产品,绝大多数时候,距离这样的笑容和这样朴素的梦想,似乎非常遥远。而此刻,他们真切地感受到,自己所在公司的某个行动,哪怕微小,真的可能在某处,点亮了一点点不同的光。这种连接感带来的满足,与完成一个KPI、发布一个功能带来的成就感,截然不同,却同样真实,甚至更加深沉。
最让林薇和沈翊感到意外的认可,或许来自投资界。在又一次与分析师的季度沟通会上,提问的重点,除了常规的财务数据,开始越来越多地涉及北极星在可持续发展、社会责任、治理结构等方面的具体举措和长期规划。一位资深分析师甚至在提问中表示:“我们看到,北极星在努力讲述一个不同于以往增长故事的‘新叙事’。这个叙事关乎韧性、责任和长期价值。尽管短期财务指标承压,但市场正在重新评估这种转变的潜在长期价值。我们注意到,一些注重ESG投资的长期资金,开始对北极星表现出兴趣。这或许意味着,你们的转型,正在吸引一类新的、更看重稳定性和价值观的投资者。”
认可并非铺天盖地,也远非众口一词。质疑和批评依然存在,尤其是在北极星的核心业务增速尚未恢复到过往水平的情况下,唱衰其转型、认为其“过于理想化”、“不务正业”的声音从未断绝。但在这些嘈杂的声音中,那些来自严肃媒体、专业机构、合作伙伴甚至用户的、逐渐增多的正面反馈,像点点星光,开始照亮北极星前行道路上那片曾被浓重质疑笼罩的夜空。
顾衡在品牌与公共关系的内部复盘会议上,展示了近期的舆情监测数据:“负面声量占比持续下降,中性及带有建设性讨论的声量在上升,正面声量,尤其是在教
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