“但这是破坏规则,破坏跨部门协作的信任基础。这次开了口子,下次呢?” 一位来自技术中台、素以严谨著称的经理反驳。
“规则是死的,人是活的。特殊情况特殊处理,只要结果好,上面不会追究,说不定还表扬你应变能力强。” 又有人加入。
“那如果对方团队下次也要求‘未来的方便’,甚至提出更过分的要求呢?这种非正式的交换,最终损害的是整个公司的透明和公正。” 陈墨的声音响起,不高,但清晰。他经历过被边缘化的苦楚,对破坏规则带来的不公感受尤深。
林薇没有参与讨论,她坐在外围,安静地观察着每个人的表情、语气、肢体语言。她看到有人眉头紧锁,陷入挣扎;有人不以为然,觉得小题大做;也有人像陈墨一样,眼神坚定。
facilitator 适时介入,引导大家跳出具体选择,思考背后代表的价值观冲突:短期结果 vs 长期诚信;个人/小团体利益 vs 组织整体健康;灵活变通 vs 规则底线。
讨论逐渐升温,从具体案例延伸到对北极星过去一系列事件的反思:为了赶进度默许的数据“美化”,为了抢功劳进行的部门信息封锁,因为“狼性”竞争导致的团队关系恶化……那些曾被忽视或合理化的问题,在价值观的透镜下,变得刺目起来。
“我们以前总觉得,只要把事办成,手段可以灵活。但现在看来,有些‘灵活’是在透支公司的未来。” 一位产品总监喃喃道。
“可是商业竞争这么激烈,完全按规矩来,会不会太慢?太死板?” 那位销售总监依然困惑。
这时,林薇才缓缓开口,她没有直接回答,而是抛出了另一个问题:“大家认为,北极星未来十年,甚至更长时间,要想持续成功,最依赖的是什么?是某个天才的灵光一闪,是某个独家的技术,还是某个瞬间的市场机会?”
众人思索。
“都不是。” 林薇自问自答,声音清晰而平静,“最依赖的,是一个健康、有活力、能持续吸引和留住顶尖人才的组织生态,是一种基于信任和共同价值观的高效协作能力,是不断创新、自我修正的勇气和智慧。这些,靠投机取巧、破坏规则、透支信任,能得到吗?”
她目光扫过全场:“我们今天坐在这里,不是要否定过去的拼搏,也不是要制定一套僵死的教条。我们要共同寻找的,是在复杂商业现实中,那条既能打胜仗,又能让胜仗可持续、让打胜仗的人感到尊严和价值的‘正
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