是小数字。我们的现金储备能撑多久?”
“按照现在的速度,大概三到四周。”
“够了。三到四周,市场应该能稳定下来。”
方远犹豫了一下。“陈总,有件事我想跟你说。”
“说。”
“今天下午,有一个客户打电话来,骂了我整整二十分钟。说我‘无能’、‘骗子’、‘吸血鬼’。我一句话都没说,让他骂。骂完了,他说‘我要赎回’。我说‘好’。然后他挂了。”
方远顿了顿。
“挂了电话之后,我哭了。”
陈默看着他,没有说话。
“不是委屈。是……无力。我知道他骂得不对,我知道我们做得比大多数机构好。但那一刻,我觉得自己好无力。我无法让他理解,我们已经在尽全力保护他的钱了。”
陈默站起来,走到方远面前,拍了拍他的肩膀。
“方远,你做得很好了。不是因为你没哭,是因为你让他骂了二十分钟,没有挂电话。这就是专业。”
方远苦笑。“专业就是挨骂不还嘴?”
“专业就是,在挨骂的时候,依然记得自己是干什么的。”
方远沉默了几秒。“陈总,谢谢你。”
“谢什么。去休息吧。明天还要战斗。”
方远转身离开。走到门口,又回头。
“陈总,你说,这些骂我们的客户,以后会后悔吗?”
陈默想了想。“也许会,也许不会。但这不是我们要关心的。我们要关心的,是那些信任我们的客户。不能让他们失望。”
方远点头,推门出去了。
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晚上九点,陈默独自坐在办公室里。
他面前是一份客户名单。绿色部分的客户,他全打了。黄色部分的客户,打了一半。红色部分的客户,他没有打。不是不想打,是打了也没用。他们需要的不是解释,是发泄。而发泄的渠道,不应该是他。
他想起今天张先生说的那句话:“我相信你,不是因为你不亏钱,是因为你亏钱的时候,比赚钱的时候更冷静。”
他想起赵总说的那句话:“2008年,你亏了那么多,但没有跑路,没有赖账,而是一笔一笔地把钱赚回来。这样的人,值得信任。”
他想起方远说的那句话:“我让他骂了二十分钟,没有挂电话。”
他知道,今天的这些电话,比任何交易都重要。交易亏了,可以
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