的、近乎纯粹的愉悦和满足感,会从心底升起。
这种满足,不同于过去攻克一个技术难题、发布一个惊艳功能所带来的那种智力上的征服感。它更复杂,掺杂着一种“技术终于用对了地方”的释然,一种“自己写的代码,真的在让世界(哪怕只是一点点)变得更好”的踏实感。尽管为了这种“用对地方”,他和他的团队付出了更多的心血,经历了更多的挫败,有时甚至要为了坚守伦理底线而与业务部门激烈争执,但当看到那些正向的、具体的、微小的成果时,所有的艰辛都仿佛有了着落。
他偶尔会想起北极星“狂飙”的年代,那些为了提升点击率、延长用户时长而设计的、堪称精巧甚至“狡黠”的算法。那时的成就感,似乎总蒙着一层阴影,伴随着对人性弱点的利用和隐隐的不安。而现在,虽然目标更模糊,路径更艰难,评估更复杂,但这种“不安”却消失了。他可以坦然地向任何人介绍团队的工作,无需回避,无需辩解。这种内心的坦荡与平静,对他而言,是比任何技术荣誉都更珍贵的奖赏。
顾衡的“充盈”,则混合了更多的个人色彩。作为品牌与公共关系的负责人,他亲身经历了北极星从谷底挣扎爬起、重塑形象的全过程。从最初的如临大敌、四处救火,到如今能相对从容地讲述北极星的转型故事,甚至开始收到一些“取经”的请求,他肩上的压力并未减少,但心境已然不同。
过去,他的工作更像是在修补一座千疮百孔的大坝,疲于奔命地堵住各个方向的负面舆情,常常感到无力甚至荒谬——内部的问题不解决,外部的粉饰又有何用?而现在,他感觉自己的工作,终于有了坚实的内容可以依托。他不再需要凭空编造美好的故事,只需要将公司内部真实发生的、那些艰难但向好的改变,真实地、克制地传递出去。虽然挑战依然巨大(如何平衡坦诚与保护,如何应对外界更高的期待),但这种“言之有物”的感觉,让他觉得自己的专业价值,得到了更真实的体现。看到北极星的名字开始与“责任”、“向善”、“探索”等词汇正向关联,看到团队里那些年轻公关顾问眼睛里重新燃起的、不再仅仅是应付工作的光,他觉得,自己这场漫长而艰难的“沟通”之战,似乎也找到了一些意义。
高猛的感受或许最为“质朴”。他不懂那么多大词,也对“标杆”之类的虚名兴趣不大。他最大的满足感,来源于生意做得“踏实”。在华东,他现在去拜访客户,腰杆挺得比以前直。不用再琢磨那些上不了台面的“套路”,可以把更多精力花在真正理解客户的
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