的关注,确认了他们日夜加班所做的事情“是有价值的”、“是走在前面、被人看的”,那种内在的成就感和意义感,是单纯的KPI达成难以比拟的。高猛所带的“深蓝”事业部,甚至有骨干员工拒绝了竞争对手的挖角,理由很简单:“在别处可能就是卖产品,在这里,感觉是在和客户一起解决真问题,而且公司……路子正。” 高猛把这话转述给林薇时,表情是少有的、带着点自豪的感慨。
甚至连董事会里那些最看重财务回报的董事,态度也发生了微妙变化。当北极星在多个社会责任和可持续发展相关的权威评级中得分提升,当一些此前从未关注过北极星的、注重长期价值和ESG(环境、社会和治理)投资的国际基金开始询价并小规模建仓,他们意识到,林薇所说的“长期价值”和“信任资产”,似乎并不仅仅是理想主义的空谈,而开始在资本市场显露出隐约的、用传统财务模型难以捕捉的“溢价”。尽管核心业务的增速依然温和,但公司的整体声誉、抗风险能力,以及对新一代人才和价值观驱动型客户的吸引力,这些无形资产的价值,正在被重新评估。他们在会议上质疑的语气,虽然依旧严厉,但少了几分“此路不通”的断然,多了几分“且行且看”的审慎。
“标杆”的光环之下,林薇、沈翊和核心管理层保持了异常的清醒,甚至可以说是警惕。在一次高管闭门会议上,林薇特意提醒众人:“外界把我们当‘标杆’来讨论、来学习,这既是对我们过去一段时间努力的认可,也意味着我们被放到了一个更高的标准、更严格的放大镜下审视。我们的一举一动,任何瑕疵,都可能被加倍放大。这个时候,我们更不能飘飘然,更不能把‘标杆’当成包袱背起来,为了维护这个名声而动作变形。”
她顿了顿,目光扫过在座每一位:“我们要记住,我们做这些改变,初衷不是为了当‘标杆’,而是为了北极星能活下去,并且以一种更健康、更可持续、更受人尊重的方式活下去。外界的评价是镜子,可以正衣冠,但不能成为我们行动的唯一指南。如果为了维持‘标杆’形象,而开始做一些表面文章,或者为了迎合某种期待而偏离了我们自己认定的正确方向,那才是真正的失败。”
沈翊补充道:“技术向善、算法公平、隐私保护……这些领域没有终点,只有不断的迭代和探索。我们现在做得远远不够。‘启明瞳’还在艰难的临床验证路上,‘深蓝’在工业场景的能耗优化模型也遇到了瓶颈,广告业务的新平衡点还没完全找到。我们分享经验,但绝不能固步自封,认为
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